新售后app

推荐的是新售后手机软件最新版本下载，这是一款非常实用的工单管理服务平台，专为企业打造，可以在平台一键查询各种工单数据，不管是接单还是派单，都可以一键查询详细信息，为企业管理带来了便利，以为公司和工作服务人员日常工作和沟通带来了便利，欢迎下载！

【新售后app怎么注册】

【应用简介】

【新售后】是一款好用的工单管理系统，致力于帮助企业降本增效。本系统具有扫码下单、派单，师傅接单、上门签到、完工验收、客户反馈、工单跟踪等工单管理功能，在电脑，手机均可使用。帮助提升智能派工、备件工单管理、师傅管理、客户管理、库存管理、产品管理、结算管理、线上商城、数据统计工作等管理效率。

【新售后】平台提供的主要功能如下：

1、工单管理——全场景、全流程服务管理、智能化派工

智能化服务派工、服务团队高效协作，有效解决服务过程中的人员、效率、备件、时效、工单记录等关键问题。

2、客户管理——客户归档、服务计划、服务提醒

客户明细管理、客户设备管理，创建具体服务计划和服务提醒，支持EXCEL表格导入和导出。

3、库存管理——备件去向有据可查，让备件可追踪

通过工单管理系统可记录备件型号，备件数量，备件去向；让备件售后服务管理问题有依据，不会因备件使用无记录造成工单售后配件纠纷。

4、数据分析——自动生成工单数据，工单管理有据可依

通过工单管理系统可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据，方便查单，回溯工单，分析工单数据。

5、线上商城——一键搭建线上商城，支持客户扫码下单

客户扫码下单，一键指派师傅服务；将线上和线下服务打通

6、员工地图——服务全程可视化，实时管控

实时查看师傅当前位置、服务轨迹与服务时长，统计分析，监督服务进度与效率。有效解决服务外勤人员难管理，不受控问题。

【app功能】

工单创建：

客户可以通过多种渠道（如电子邮件、电话、网站表单）提交工单。

支持自定义工单模板，方便用户填写相关信息。

工单分配：

自动或手动将工单分配给合适的团队成员或部门。

支持根据优先级、技能、负载等因素进行智能分配。

工单跟踪：

实时更新工单状态，包括打开、处理中、关闭等。

提供工单历史记录，方便查看工单的处理过程和结果。

【平台优势】

支持多用户协作，团队成员可以共同处理同一个工单。

支持与客户的双向沟通，可以发送邮件、短信等通知客户工单状态。

提供丰富的报表和数据分析工具，帮助管理者了解工单处理情况。

支持搜索功能，方便用户快速找到相关知识。